Longtemps perçue comme un simple outil logistique, la billetterie est devenue un levier stratégique pour les acteur·ices du spectacle vivant. Côté vente, les algorithmes prédictifs, les logiques de ciblage et la collecte, parfois invisible, des données des spectateur·ices sont désormais des outils marketing incontournables. Parallèlement, entre revente illicite et tarification dynamique, les modalités de vente et d’achat de billets se complexifient, et avec elles, les conditions d’accès du public aux événements.
À l’heure où l’expérience de réservation devient aussi déterminante que le spectacle lui-même, quels sont les effets de ces mutations sur les publics, les modèles économiques et les équilibres entre acteur·ices de la musique live ? Comment garantir l’accessibilité culturelle sans freiner l’innovation et la viabilité du secteur ?
Cette table ronde propose un état des lieux des enjeux actuels de la billetterie, en croisant les regards de des parties prenantes de la chaîne de valeur.
