Après plus de 10 ans en cabinet de conseil et études dans les secteurs de l’audiovisuel et des industries culturelles, Juliette a rejoint la Sacem en 2012 à la Direction de la stratégie. En 2017, elle intègre la Direction des Sociétaires pour mener un programme de transformation des relations de la Sacem avec ses membres. En janvier 2019, elle prend la responsabilité du nouveau département des Services aux sociétaires au sein de la Direction des Sociétaires. Elle a en charge les Admissions à la Sacem, les pôles d’accueil et d’information des sociétaires, le développement des services et outils en ligne, le marketing et la communication opérationnelle, ainsi que le CRM et la connaissance Sociétaires.