Les « superfans » sont à la mode. Mais lorsque les majors investissent le créneau et dans des start-ups, il est temps de s’y pencher de plus près et de voir au-delà du phénomène. De quoi les « superfans » sont-ils le symptôme ? Et comment les artistes et leurs équipes peuvent-ils élaborer des stratégies direct-to-fan qui fonctionnent, même sans les outils les plus sophistiqués ?