Entre les datas que tous les acteurs veulent s’arroger, la nécessaire transformation de l’expérience client et le yield management qui pointe le bout de son nez, la billetterie est peut-être en train de vivre une mutation non-négligeable. Les opérateurs traditionnels veulent garder leur pré carré, les acteurs de la tech rêvent de bousculer le game et les producteurs de spectacles et salles travaillent à leur indépendance et promeuvent le circuit court pour encore mieux répondre aux attentes du public. Les cartes vont-elles forcément être rebattues ?
